1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Investa Enerji İç ve Dış Ticaret A.Ş. (“Şirket” veya “Investa Enerji”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Unvan: Investa Enerji İç ve Dış Ticaret A.Ş.

Adres: Gülbahar Mah. Büyükdere Cad. Bengün Plaza No: 107/9 34394 Şişli/İSTANBUL

Ticaret Sicil No: 1040397

Vergi Dairesi / No: Zincirlikuyu V.D. / 478 119 7772

İnternet Sitesi: www.investaenerji.com

E-posta: info@investaenerji.com

Telefon: +90 850 335 0634

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Şirketimizin faaliyetlerinin yürütülmesi ve hizmetlerin sunulması,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve ifası,

Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri taleplerinin karşılanması,

Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

Finansal işlemlerin yürütülmesi ve faturalandırma süreçlerinin sağlanması,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,

İş başvurularının değerlendirilmesi ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi,

Şirket içi güvenlik ve operasyonların sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri vb.

Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, fatura ve ödeme bilgileri vb.

Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikâyet, satın alma geçmişi, müşteri destek kayıtları vb.

Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler (cookies), IP adresi, tarayıcı verileri vb.

Kişisel verileriniz, şirketimize doğrudan sağladığınız bilgiler, internet sitemiz üzerinden yapılan işlemler, elektronik posta, telefon görüşmeleri, sosyal medya platformları ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Teknik ve İdari Tedbirler

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki önlemleri almaktadır:

Yetkisiz erişimi önlemek için teknik güvenlik önlemleri (şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrol mekanizmaları),

Yetkili çalışanların veri erişimini sınırlandıran yetkilendirme süreçleri,

Çalışanlara yönelik KVKK farkındalık eğitimleri,

Kişisel veri ihlallerini önlemeye yönelik düzenli iç denetimler.

5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Şirketimiz, sağlık bilgileri, biyometrik veriler veya ceza mahkumiyeti gibi özel nitelikli kişisel verileri işlememektedir. Ancak, mevzuat kapsamında işlenmesi gerekirse, KVKK’ya uygun şekilde gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak açık rızanız doğrultusunda işlenecektir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma ve İmha Politikası

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun süre boyunca saklanmakta olup, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve Şirketimizin veri saklama politikaları doğrultusunda korunmaktadır. Saklama süresinin sonunda, kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Kişisel verilerin imha edilme süreçleri düzenli periyotlarla kontrol edilerek güncellenmektedir.

7. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarla (örneğin bulut depolama ve dijital pazarlama sistemleri) paylaşılabilir. Bu tür veri aktarımları, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir. Yurtdışı veri aktarımlarına ilişkin detaylı bilgi talep edebilirsiniz.

8. Çerezler ve Dijital Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirler. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Güncellemeler ve Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, ihtiyaç duyuldukça ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. En güncel versiyona şirketimizin internet sitesinden ulaşabilirsiniz.

İşbu Aydınlatma Metni, Investa Enerji İç ve Dış Ticaret A.Ş. tarafından yayımlanmış olup, kamuoyuna duyurulmuştur.